Post by account_disabled on Jan 23, 2024 1:37:06 GMT -5
如何通过三个步骤进行社交媒体审核 谷歌快速搜索会返回 20 亿条“社交媒体审计”结果。 社交媒体审核Google关键字搜索但无论有多少头条新闻承诺可以帮助您有效地做到这一点，如果您不将其与受众联系起来，那么实际上就不存在有效的社交媒体策略。 在本文中，我们将向您展示三个步骤，您可以采取这些步骤来审核您的社交媒体策略并创建一个更好地反映客户需求的策略。 定义现状。 第一步是回到您业务的早期并重新审视您的核心目标。这样做的目的是了解您当前的社交媒体策略如何实现您最初的目标。基本上，它会告诉你你是处于现状还是处于渐进的动态中。 操作方法如下： 写下您的主要目标，并问问自己当前的策略如何帮助您实现这些目标。由于遵循趋势和基准，公司常常忘记将社交媒体工作与核心目标保持一致。 例如，公司的目标可能是在 Twitter 上与受众互动。但由于最新研究认可了 Pinterest 以及在那里存在的重要性，该公司可能会决定开始活跃在该平台上。甚至不用想，“我的受众使用 Pinterest 吗？” “我有资源同时处理 Pinterest 和 Twitter 吗？” 列出你的竞争对手，并问问自己，你当前的社交媒体策略是否与他们的相似。
每个行业都有它的怪癖，每个观众都有它的标准。您的竞争对手很可能拥 电话数据 有符合这些标准的战略，这是您了解您的战略如何衡量的机会。 我们的想法不是复制竞争对手，而是制定与他们的战略一致的战略。例如，如果你从事快餐行业，你应该有类似于汉堡王或麦当劳的社交媒体策略，而不是波音。 将您 3 年前的策略与当前的策略进行比较。你注意到有什么进展了吗？什么有效，什么无效？您可以改进哪些内容以及您应该放弃策略的哪些部分？ 问问自己“我的品牌在市场/行业中处于什么位置？” 如果您是一家初创公司或拥有新产品，您的策略应该侧重于如何提高知名度。另一方面，如果您的品牌/产品较旧，理想的策略可能是品牌激活活动。 例如，当星巴克声誉受损时，霍华德·舒尔茨回归，通过推出“我的星巴克创意”来收集反馈并重新吸引顾客，以恢复消费者对该品牌的信任。 在第一步结束时，您可能有足够的信息来： 了解你的定位有什么问题。 找出您的战略与整体品牌目标之间的不一致之处 清楚地了解策略中需要删除的部分。 下一步是与您的客户和潜在客户交谈，了解如何最好地为他们服务。 倾听目标受众的声音。 IBM 的一项研究表明，五分之四的消费者表示品牌不了解他们个人。
这意味着大多数品牌无法向受众提供他们想要的东西，因为他们没有倾听他们的声音。 以下是倾听客户意见可以帮助您制定可靠的社交媒体策略的方法。 它告诉您您的客户到底是谁。 它可以让您大致了解受众对您品牌的看法。 它可以让您深入了解受众的痛点。 它告诉您您的受众在网上闲逛的地方 社交聆听的第一步是确定受众对您品牌的看法。转到您选择的社交媒体平台，并使用搜索栏来确定您的品牌在哪里被提及以及对此有哪些评论。这是 Twitter 上的一个示例。 博客横幅图片 获取您的社交媒体审核包 — 由我们的专家为您制作 电子邮件* 名* 姓* 公司名称* 想要更多精彩内容吗？注册我们的邮件列表： 我同意接收 ON 时事通讯。 我同意接收来自 Convince 和 Convert 的有关活动和更新的其他通讯。 Twitter 品牌提及 您可以对所有其他现有社交媒体平台重复此操作。它可以让您了解受众对您品牌的看法，并根据这些信息，您可以为您的客户制定更量身定制的策略。 例如，星巴克可能决定发起一项活动，奖励在社交媒体上分享对该品牌积极感受的顾客。然后，星巴克可以对这些帖子发表评论，并祝贺用户获得[插入奖励]。 此类活动可以改变人们对品牌的看法并吸引新客户。
每个行业都有它的怪癖，每个观众都有它的标准。您的竞争对手很可能拥 电话数据 有符合这些标准的战略，这是您了解您的战略如何衡量的机会。 我们的想法不是复制竞争对手，而是制定与他们的战略一致的战略。例如，如果你从事快餐行业，你应该有类似于汉堡王或麦当劳的社交媒体策略，而不是波音。 将您 3 年前的策略与当前的策略进行比较。你注意到有什么进展了吗？什么有效，什么无效？您可以改进哪些内容以及您应该放弃策略的哪些部分？ 问问自己“我的品牌在市场/行业中处于什么位置？” 如果您是一家初创公司或拥有新产品，您的策略应该侧重于如何提高知名度。另一方面，如果您的品牌/产品较旧，理想的策略可能是品牌激活活动。 例如，当星巴克声誉受损时，霍华德·舒尔茨回归，通过推出“我的星巴克创意”来收集反馈并重新吸引顾客，以恢复消费者对该品牌的信任。 在第一步结束时，您可能有足够的信息来： 了解你的定位有什么问题。 找出您的战略与整体品牌目标之间的不一致之处 清楚地了解策略中需要删除的部分。 下一步是与您的客户和潜在客户交谈，了解如何最好地为他们服务。 倾听目标受众的声音。 IBM 的一项研究表明，五分之四的消费者表示品牌不了解他们个人。
这意味着大多数品牌无法向受众提供他们想要的东西，因为他们没有倾听他们的声音。 以下是倾听客户意见可以帮助您制定可靠的社交媒体策略的方法。 它告诉您您的客户到底是谁。 它可以让您大致了解受众对您品牌的看法。 它可以让您深入了解受众的痛点。 它告诉您您的受众在网上闲逛的地方 社交聆听的第一步是确定受众对您品牌的看法。转到您选择的社交媒体平台，并使用搜索栏来确定您的品牌在哪里被提及以及对此有哪些评论。这是 Twitter 上的一个示例。 博客横幅图片 获取您的社交媒体审核包 — 由我们的专家为您制作 电子邮件* 名* 姓* 公司名称* 想要更多精彩内容吗？注册我们的邮件列表： 我同意接收 ON 时事通讯。 我同意接收来自 Convince 和 Convert 的有关活动和更新的其他通讯。 Twitter 品牌提及 您可以对所有其他现有社交媒体平台重复此操作。它可以让您了解受众对您品牌的看法，并根据这些信息，您可以为您的客户制定更量身定制的策略。 例如，星巴克可能决定发起一项活动，奖励在社交媒体上分享对该品牌积极感受的顾客。然后，星巴克可以对这些帖子发表评论，并祝贺用户获得[插入奖励]。 此类活动可以改变人们对品牌的看法并吸引新客户。