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Post by account_disabled on Jan 24, 2024 2:16:27 GMT -5
近年来, 大多数公司都踏上了数字化转型之旅,利用实体产品并使其适应新技术和消费者行为。 但在这一巨大的在线转变中,一种新型品牌出现了。美容品牌 Glossier 以其以客户为中心的方法、社交媒体的使用和创新的数字营销策略,在引领这群颠覆者方面发挥了重要作用。 在短短几年内,这家直接面向消费者的化妆品企业从 2014 年在一个基本的电子商务网站上推出四种产品,发展到预计 2023 年零售额将达到 2.75 亿美元,2021 年公司估值将达到 18 亿美元。 然而,2020 年该品牌经历了一段动荡时期,实体店纷纷关闭。一年后,三分之一的公司员工因收入下降而被解雇,有报道称存在种族主义、有毒的工作场所和缺乏产品创新。最令人震惊的是,2022 年,Glossier 的创始人兼首席执行官 Emily Weiss 辞职了,她从零开始将公司打造成为仅有 2% 的全女性创始团队获得风险投资的公司之一。 但 Glossier 的成功依然有增无减。自 2022 年起,在新任首席执行官 电话数据 的掌舵下,凯尔·莱希 (Kyle Leahy) 致力于扭转公司和品牌形象。为此,公司需要重新关注其五支柱数字营销战略——消费者、内容、对话、共同创造和社区。 让我们看看我们可以从 Glossier 的营销活动和策略中学到什么,见证了它从初创企业成长为价值数百万美元的企业。 DTC 热潮 此内容仅供高级会员使用。 登录 相关免费视频课程 应用电子商务 结账方式 电商策略 跨境电商 电子商务策略 客户服务管理 电子商务策略 代币化支付 查看课程 分享方式: 威尔·弗朗西斯 威尔·弗朗西斯 威尔·弗朗西斯 (Will Francis) 是数字和社交媒体领域公认的权威,曾与一些世界上最受欢迎的品牌合作。 他是DMI 播客《Ahead of the Game》的主持人和技术制作人,也是 DMI 的讲师和主题专家。他出现在媒体和会议上,同时提供自己的专家主导的数字营销课程,在课程中他分享了他在社交网络、全球广告代理机构以及最近自己的数字代理机构工作中获得的经验。 通过Twitter (X)或LinkedIn与他联系。 类别:文章社交媒体市场营销电子商务 为你推荐 文章: 增强季节性营销活动的 5 个趋势和技巧 文章: 5 个最佳电子商务平台 文章: Google 购物快速入门指南 从 DMI获取最新的数字营销数据、见解和工具包 数字营销学院徽标 培训班资源 文章博客主题。
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